Te explicamos paso a paso cómo devolver un juego de Epic Games y todos los requisitos necesarios para poder hacerlo
Epic Games
Epic Games está ganando cada vez más popularidad en el mundo de los videojuegos. Si ya antes era bastante conocida por algunos de sus juegos, especialmente por el éxito mundial que tuvo Fornite, actualmente está atrayendo cada vez a más jugadores con su gran colección de videojuegos. Gracias a ello, en Epic Games, las compras han aumentado enormemente aún teniendo en cuenta que la gran cantidad de juegos gratis que ofrece.
A pesar de que tener un gran número de juegos entre los que escoger es algo muy beneficioso para los jugadores, esto también aumenta las posibilidades de que aumenten en Epic Games las devoluciones. Los diferentes géneros y estilos que hay, permite a los jugadores comprar y probar juegos para luego pedir una devolución a Epic Games si cambian de opinión porque no les gusta el juego.
Como nos muestra el propio Epic Games en ‘Ayuda’, para poder devolver un juego en Epic Games, primero tenemos que mirar si cumplimos una serie de requisitos que se indican en la política de reembolso. En caso de que el juego no cumpla las condiciones necesarias, la opción ‘Solicitar reembolso’ no aparecerá.
Solicitar un reembolso en Epic Games es realmente sencillo. Solamente se deben seguir una serie de pasos para conseguirlo:
Una vez hecho esto, Epic Games nos hará el reembolso de nuestra compra. Este se realizará con el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra y eso es lo que determinará el tiempo que tardaremos en recibir el dinero. En caso de que queramos recibir el dinero por otro método debemos acordar previamente con Epic Games.
Epic Games
Siendo uno de los juegos más exitosos de esta plataforma, es normal que muchos se pregunten cómo devolver una compra de Fortnite. En este caso no nos regimos por las mismas condiciones que tenemos arriba, ya que es un juego gratuito y las compras se realizan desde el propio juego.
Para conseguir un reembolso en Fortnite, hay que seguir una serie de pasos una vez estemos dentro del juego, sin embargo hay que pensar muy bien si realmente queremos hacerlo o no, ya que se limita a 3 el número de veces que podemos devolver un objeto.